AI がかける 定期案内の電話
「そろそろです」の電話、名簿の下のほうまで届いていますか。
車検・点検・満期・定期健診のご案内を、名簿の順に AI がお電話します。「はい / いいえ / ご都合の日」を伺って台帳に書き、ご予約になった分だけをお渡しします。
課題 (この状況に心当たりがあれば)
- 次にご案内する時期は名簿に書いてある。けれど、全員にはかけ切れていない
- 事務の方が手でかけるので、上から順に進み、忙しい週は止まる
- 止まった下半分は、次の周期まで誰も触らない
- ハガキを出しても、届いたのか、読まれたのかが分からない (通常はがきは 1 通 85 円。日本郵便・2024 年 10 月改定)
- 「そのうちやる」と言い続けている案内が、毎月そのまま繰り越されている
かける相手も、かける時期も決まっているのに、かける人の時間だけが足りない。この 1 点だけを外します。
仕組み (3 ステップ)
- 抽出 — 御社の名簿や台帳から、今月かけるべき相手を条件で抜き出します (満了日の 2 か月前、前回来院から 5 か月、満期の 1 か月前 など)
- 架電 — AI が順にお電話し、名乗って用件をお伝えし、「はい / いいえ / ご都合の日」を伺います。判断が要る話には答えず、「担当者から折り返します」で終わります
- 仕分け — 結果を「予約 / 見送り / 折り返し希望 / 不在」に分けて台帳へ書き戻します。人の手元に届くのは、予約と折り返し希望だけです
不在だった方への再架電の回数と時間帯、断られた方を以後の対象から外す運びも、最初に決めて設定します。
他のサービスとの違い
日本の AI 電話は「受ける側 (着信)」に事業者が集まっています。かける側 (定期案内の発信) を商品として公開価格で出している事業者は、弊社が 2026 年 9 月に調べた範囲では見つかりませんでした。
そのうえで、いわゆる AI テレアポとは構造が違います。
- かける相手は、すでに御社をご存じの方だけです。名簿の外へはかけません
- 売り込みません。名乗り、時期をお伝えし、ご都合を伺って切ります
- 断られた方には、以後かけません
無料でお試しいただけること
御社の公開情報 (サイト・取扱内容・営業時間) だけを拝見して、次の 3 つを A4 1 枚にまとめ、24 時間以内にお返しします。
- いつ・誰にかけるか — 何を起点に、何か月前からかけ始めるとよいか
- 30 秒の話し言葉の台本 — 名乗りから「はい / いいえ / ご都合の日」を伺って切るまで、そのまま読める形で
- 台帳に何を書くか — 通話後に残す項目と、断られた方を次回から外す運び
ご提出いただくものはありません。費用は一切かかりません。その 1 枚を御社の事務の方がそのままお使いになるだけでも構いません。
創業顧客枠: 先着 3 社 — 初期費用を創業顧客価格 ¥99,000 (税別) でご提供します。差し支えない範囲で感想のご掲載にご協力いただける方に限ります。初期設定に 1 社あたり実働 6〜8 時間を頂戴するため、9 月中に着手できるのが 3 社までです。
価格
| プラン | 初期 (買い切り・環境同梱) | 月額 | 含む架電 | 超過 |
|---|---|---|---|---|
| スターター | ¥198,000 | ¥19,800 | 100 件/月 | ¥150/件 |
| スタンダード | ¥198,000 | ¥49,800 | 300 件/月 | ¥120/件 |
| 拡張 | ¥248,000 | ¥98,000 | 800 件/月 | ¥100/件 |
| 買い切り (引き渡し) | ¥298,000 | なし | 制限なし (通話料は御社の実費) | — |
いずれも税別。初期費用には、発信番号の設定・名簿の取り込み・台本の作成・台帳への書き戻し・停止ルールの設定・立ち会いでの稼働確認まで含みます。月額は、名簿の件数ではなく実際にかけた件数で数えます。
お申し込みから 10 営業日以内に稼働させます。遅れた場合は、その月の月額をいただきません。
参考: 公開されている価格
| 事業者 | 公開価格 | 何の価格か |
|---|---|---|
| ミライAI | BASIC ¥4,980/月 / PRO ¥30,000/月 (初期 ¥30,000) / ENTERPRISE ¥200,000〜/月。発信通話料 固定 ¥3.8/分・携帯 ¥15.9/分 | AI 電話 (受発信) |
| IVRy | フリー ¥0 (30 着電) / ¥3,980〜/月 / ¥6,480〜/月 / ¥10,480〜/月 (初期費用・従量単価は非公開) | 自動応答 (着信) |
| fondesk | ¥10,000/月 (50 件まで)、51 件目以降 ¥200/件 | 人が受ける電話代行 |
| CUBE 電話代行 | ¥10,000/月 (50 コール) / ¥25,000/月 (100 コール) | 人が受ける電話代行 |
各社公式サイト・2026 年 9 月 21 日時点。いずれも税別表記。比較の目的は「相場の位置」をお示しすることで、優劣の主張ではありません。
業種別の使われ方
- 自動車整備・車検・板金塗装: 満了日を起点に、2 か月前から順にご案内。入庫のご予約と希望日だけが手元に届きます
- 保険代理店: 満期・更新の時期のご確認と、担当者からの折り返しのご希望の有無まで。商品のご説明・お勧めは AI にさせません (募集行為に当たるため)
- 歯科医院: 前回来院日からの間隔で、定期健診の時期のご案内。治療の内容や効果には触れません
- 士業事務所: 顧問先への資料のご依頼や期限前のご確認、日程の調整まで。税務・法律の判断には一切答えません
導入イメージ (サンプル)
以下は、この仕組みをお使いいただいた場合の流れを示した架空のイメージです。実在の企業のお話ではありません。
A. 整備工場 (2 ピット・事務 1 名) 毎月、車検満了が近いお客さまへ事務の方がご案内のお電話をかけていた。名簿は 180 件あるが、かけ切れるのは 100 件ほどで、残りは翌月に繰り越していた。定期案内コールを入れてからは、満了 2 か月前の全員に AI がお電話し、「はい」と「ご都合の日」だけが台帳に並ぶようになった。事務の方は、並んだ予約を入庫表に入れる作業だけを行っている。
B. 保険代理店 (募集人 3 名) 満期のご案内は郵送が中心で、返送がない方には手が回っていなかった。AI が満期 1 か月前に「更新の時期であること」と「担当者からご連絡してよいか」だけを伺い、ご希望のあった方だけを募集人に渡す運用にした。商品のご説明は募集人が行い、AI は入口の確認だけを担っている。
C. 歯科医院 (ユニット 4 台) 定期健診のご案内はハガキを出していたが、反応が読めなかった。前回来院から 5 か月経った方へ AI がお電話し、「ご都合のよい週」まで伺って予約簿に書き戻す形にした。断られた方には以後かけない設定にしてあり、ご案内の重複が起きない。
法令とルール (弊社が設計で守っていること)
- 名乗ります: AI であること、どこからのお電話かを冒頭でお伝えします。人のふりはしません
- 勧誘目的の場合の告知: 契約のお勧めが目的のお電話では、冒頭で事業者名と目的を告げる設計にしています
- お断りの記録: 「今後は不要」と言われた方は台帳に記録し、以後かけません
- 業種ごとの線引き: 保険は募集行為に当たる説明・勧誘をしません。歯科は治療内容・効果に触れません。士業は独占業務に当たる判断に答えません
- 用途の限定: 既存のお客さまへの定期連絡に用途を限定します。新規開拓の営業電話には用いません
データの扱い
- お預かりするもの: お客さまのお名前・お電話番号・次回ご案内の時期など、架電に必要な項目のみ
- 利用目的: 御社に代わってご案内のお電話をかけ、その結果を台帳に書き戻すため。ほかの目的には使いません
- 保管期間: 契約期間中および終了後 30 日まで。ご依頼があれば期間中でも削除し、削除の記録をお渡しします
- 第三者提供: いたしません。通話基盤・音声処理の委託先は、契約時に書面でお示しします
- 録音: 全通話を録音し、書き起こしとともに御社がいつでも確認できる形でお渡しします
- お預かりせずに使う方法: 買い切りプランでは、名簿は御社の環境から出ません
よくあるご質問
Q. AI が電話をかけると、お客さまに失礼ではないですか A. 冒頭で AI であることと、どこからのお電話かを名乗ります。売り込みはせず、時期のご案内とご都合の確認だけです。判断が要るお話には答えず、担当者へ回します。
Q. 聞き取れなかったときはどうなりますか A. AI はその場で判断せず、「担当者から折り返します」とお伝えして終わります。噛み合わなかった通話は、録音と書き起こしごと担当者の手元に回ります。
Q. 名簿を渡すのが不安です A. お預かりする場合は書面で取り交わし、保管期間と削除の期日を決めます。名簿をお渡しいただかず、御社の環境の中だけで動かす買い切りの形も選べます。
Q. どのくらいで動き始められますか A. お申し込みから 10 営業日以内に稼働させます。遅れた場合は、その月の月額をいただきません。
Q. 電話に出なかった相手はどうなりますか A. 再架電の回数と時間帯を最初に決めて設定します。設定した回数で出られなかった方は「不在」として台帳に残り、必要なら別の手段 (LINE・SMS・郵送) に回せます。
Q. 新規のお客さまへの営業電話にも使えますか A. この商品では承っておりません。既存のお客さまへの定期連絡に用途を限定しています。
この環境で次にできること
- かかってきたお電話も AI が受ける — 同じ環境の上で、着信側も動かせます
- LINE に寄せる — 電話がつながらなかった方に LINE でご案内を出し、以後は LINE で予約まで完結させられます
- 台帳として育てる — 通話の結果が溜まると、次に声をかける順番そのものが並び替わります
お問い合わせ
- 台本と声かけ順を 1 枚で無料作成:
/ja/contact?product=ai-recall-call(件名は「定期案内コール 無料 1 枚」で届きます) - 15 分で相談する:
https://cal.kazuyahibara.com/kazuya/ai-recall-call
会社
株式会社A&A / 桧原 和也 / 東京都 / contact@kazuyahibara.com