A&A · 選び方・比較
セルフサーブ型のAIテレアポと、運用込みのAIテレアポ・代行の違い｜初期費用・最低契約・誰が動かすか
分あたりの単価だけで選ぶと判断を誤ります。比べるのは、始めるまでの固定費、止めたい時に止められるか、そして台本と電話の運用を誰が担うかです。
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この比較が役立つ状況
社長や少人数の営業が、自分で新規開拓の電話をかけているBtoB会社。代行やAIテレアポの見積もりを取ると、初期費用や数ヶ月の最低契約が前提で、試す前に大きな判断を求められている。
任せる仕事を揃えて比較する
見積もりで確認したい一般的な役割分担です。提供者によっては両方を組み合わせるため、名称だけで判断しません。
| 比較軸 | セルフサーブ型のAIテレアポ | 運用込みのAIテレアポ・代行 |
|---|---|---|
| 始めるまでの費用 | 初期費用をかけずに始められる形がある。A&Aの例は初期費用¥0（目安）。 | 初期費用・導入費がかかる形がある。公式ページには「要相談」や「プロジェクト費用216,000円（税込・初回）」の掲載例。 |
| 最低契約期間 | なし、または短い形がある。A&Aの例は最低契約なし。 | 最低契約期間を設ける形がある。公式ページには「3ヶ月」の掲載例。 |
| 分・件あたりの単価 | 運用込みのサービスより高い場合がある。A&Aの目安は固定宛¥25/分・携帯宛¥45/分。 | AIツールでは10〜31円/分の掲載例。有人の成果報酬では商談1件20,000円（税別）の掲載例。 |
| 台本・リスト・改善 | 自社で持つ。ChatGPTなどで下書きを作り、自分で直す。 | 提供会社が台本づくり・リスト・定例の改善を担う形がある。 |
| 止める・変える | 自社の判断で止め、その日のうちに台本を直せる。 | 変更は提供会社との調整を経る。契約期間中は費用が続く。 |
| 結果の受け取り | 通話結果や断られた理由を、自社のCRMなどに残す設計を選べる。 | 提供会社のシステムで管理される。録音や断られた理由をどこまで受け取れるか、契約前に確認する。 |
仮想例で考える
仮に、社長が週5時間を電話に使っている5名の会社で、月500件、平均1分ずつつながるとします。セルフサーブ型なら、当社の目安（固定宛¥25/分）で通話料は月12,500円となり、月¥20,000のチャージに収まります。ただし、台本の手直しと結果の確認は社長の仕事として残ります。運用込みのサービスなら台本やリストを任せられる一方、初期費用と最低契約期間を含めた総額で判断します。数字は判断用の仮想例で、実績ではありません。
利益へのつながりをどう確かめるか
見るべきは、1アポあたりにかかった総額（固定費・従量・自社の作業時間）と、断られた理由が次の台本に反映されるまでの日数です。単価が安くても、改善が止まれば1アポあたりの費用は下がりません。
どの条件なら、どちらを選ぶか
セルフサーブ型のAIテレアポ
自社で台本を直しながら小さく試したい、電話する時間帯と相手を自分で決めたい、断られた理由を自社に貯めたい場合に向きます。社内に台本を見直す人がいないなら向きません。
運用込みのAIテレアポ・代行
台本づくり・リスト・改善まで任せたい、同時に大量に発信したい、社内に運用の担当を置けない場合に向きます。初期費用と最低契約期間を含めた総額で比べてください。
費用の構造を比べる
セルフサーブ型は「固定費が小さく、作業は自社」、運用込みは「固定費が大きく、作業を任せられる」構造です。比べる時は同じ期間（例: 3ヶ月）で、初期費用・月額・従量・自社の作業時間を足した総額を揃えます。
発注前に確認すること
- 止めたくなった時、いつから費用が止まるか。
- 録音と断られた理由を、自社で受け取れるか。
- 冒頭でAIであることを名乗るか。お断りの相手を自動で除外するか。
出典の事実とA&Aの分析
他社の数字は各社の公式ページの掲載内容です（取得日2026-09-25）。A社は月額チャージ制（前払い・未使用分は翌月繰り越し）・最低契約期間3ヶ月・受付突破（秒課金）15円〜・アポ獲得（分課金）31円〜、B社は月額10万円（3,000接続）・通話料 固定10円/分・携帯28円/分・初期費用要相談、C社（有人代行）は商談1件20,000円（税別）・プロジェクト費用216,000円（税込・初回）を掲載しています。料金と条件は変わることがあるため、最新の内容は各社の公式ページでご確認ください。比較の方法は、消費者庁が示す比較広告の考え方（客観的に実証された内容を、正確かつ適正に引用し、公正な方法で比較する）に沿っています。
- AI テレアポ A 社 (月額チャージ型) — 公式サイトの料金掲載 — 確認日
- AI テレアポ B 社 (月額固定型) — 同社サイトの比較表に掲載された自社料金 — 確認日
- 有人テレアポ代行 C 社 (成果報酬型) — 公式サイトの料金 — 確認日
- 消費者庁 — 比較広告 — 確認日
比較軸・条件別の推奨・仮想例は、セルフサーブ型のAIテレアポを提供するA&Aの分析です。第三者による企業ランキングではなく、出典の各社がA&Aを推奨しているという意味でもありません。